iPhone ist Nummer 1 bei der Kundenzufriedenheit

Januar 12th, 2012 | Posted by Daniel in Apple | Smartphones
  

In einer Studie zur Kundenzufriedenheit, konnte Apple mit dem iPhone erneut den ersten Platz erreichen. So sind 75% der Apple-Kunden mit ihrem Smartphone zufrieden. Bei Samsung selbst sind es nur 47% und auch HTC konnte mit 47% nicht unbedingt überzeugen. Hingegen musste Nokia und RIM einen herben Rückschlag hinnehmen. Mit nur jeweils rund 23% erreichten sie einen schlechten Schnitt.

Studie Kundenzufriedenheit Smartphone

Hingegen wurde die fehlende 4G-Technologie beim iPhone als größter Mangel genannt. Immerhin sind viele Samsung- und HTC-Smartphones mit dieser Technologie ausgestattet. Gerüchten nach ist 4G im iPhone 5 geplant.

Auch in der Studie der Kundenzufriedenheit der verschiedenen Betriebssysteme konnte Apples iOS mit 75% zufriedener Kunden überzeugen. Googles Android befindet sich immerhin auf dem zweiten Platz mit 47% zufriedenen Kunden und Windows OS mit nur 32% direkt dahinter.

Kundenzufriedenheit Betriebssysteme

Research in Motion befindet sich mit 22% auf dem vierten Platz. Der Hersteller konnte im vergangenen Jahr die Kunden kaum mit dem eigenen RIM OS auf BlackBerry-Geräten überzeugen.

Quelle: redmondpie.com

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